Une équipe à votre écoute

Donnant priorité à la qualité et la satisfaction de ses clients, l’équipe du palais des congrès vous fait partager son savoir-faire et demeure le garant de la réussite de votre événement. Plaçant l’écoute, le service et la réactivité au centre de son action vis-à-vis de ses clients, notre équipe vous accompagne tout au long de la mise en œuvre de votre événement.

Interlocuteur unique

Un interlocuteur unique accompagne l’organisateur depuis l’étude du projet jusqu’au déroulement de l’événement.

Il coordonne l’intervention des équipes techniques et logistiques tout au long de l’organisation de votre événement.

Il intervient sur toutes les étapes de la préparation de l’événement en suivant un process qualité vous garantissant à la fois sécurité et sérénité sur les conditions de sa mise en œuvre.

Démarche RSE

L’Office de Tourisme et des Congrès s’est engagée dans une démarche RSE par la mise en œuvre d’un système de management responsable appliqué à son activité évènementielle en vue de l’obtention du label ISO 20121.

Dans ce cadre, Antipolis souhaite réduire ses empreintes environnementales et accompagner l’ensemble des acteurs de la filière événementielle parties prenantes à son activité vers des pratiques plus vertueuses et respectueuses de l’environnement.

Il met en place ces nouvelles pratiques et intègre désormais dans son organisation et la gestion de ses activités des critères environnementaux et sociétaux.

Gestion et suivi de la qualité

Conscient de l’enjeu que représente pour l’organisateur la réussite de son événement, les services du palais des congrès suivent des procédures de qualité rigoureuses depuis la conception jusqu’à la réalisation de son événement.

Antipolis a obtenu la certification Qualité Tourisme™ avec la note de 94,65% de taux de conformité.